丽水要债公司成功化解一起大学生租赁手机引发的纠纷

小李（化名）是一名刚步入大学校园不久的 20岁学生，出于对新手机的渴望，在看到某手机租赁平台宣传的低首付、分期租赁服务后心动不已。在未充分考虑自身经济实力的情况下，小李与该租赁平台签订一份为期9个月的手机租赁合同。合同约定每月租金700余元，若逾期支付租金，需支付违约金。起初，小李依靠生活费还能按时支付租金，但在第三个月时，因家庭突发状况，生活费减少，小李无力继续支付租金，导致连续三个月断供。

租赁平台多次催促还款无果后，将小李起诉至法院，要求小李支付拖欠的租金6000元、违约金1500余元以及剩余租期的全部租金。面对突如其来的诉讼，涉世未深的小李十分惊慌。案件进入调解程序后，调解员首先分别与双方进行深入沟通。

调解员了解到小李并非恶意拖欠租金，确实是家庭变故导致经济困难，而某某经销部则表示按照合同约定追讨租金是维护自身合法权益。在掌握双方诉求和实际情况后，调解员组织双方进行面对面调解。调解员向小李详细解释合同的法律效力以及违约可能带来的后果，同时也向某某经销部说明小李作为学生的特殊情况以及家庭遭遇的变故，希望某某经销部能给予一定的理解和宽容。

经过调解员耐心细致的调解，双方最终达成和解协议：一、截至2025年2月17日小李尚欠某某经销部租金6378.76元。二、小李分6期向某某经销部支付欠款，于2025年3月20日偿还1378.76元，2025年4月至2025年8月每月20日前支付1000元，2025年8月20日前将剩余租金1000元全部付清。三、若小李未按约定足额支付任意一期欠款，则视为全部欠款到期，某某经销部有权就剩余全部欠款申请人民法院强制执行，且小李需支付逾期欠款利息(以未付款本金为基数自逾期之日起至实际付清之日止，按照同期全国银行间同业拆借中心公布的一年期贷款市场报价利率LPR的1.5倍计算)。四、诉讼费25元(申请人已预交)由被告小李承担，于2025年8月20日前向某某经销部支付。五、某某经销部自愿放弃其他诉讼请求。六、本次纠纷一次性解决，双方再无其他争议。至此，这起因年轻大学生租赁手机断供引发的租赁合同纠纷案成功化解。

在此次租赁合同纠纷调解中，调解员展现出极高的专业素养和人文关怀。面对涉世未深的小李的惊慌失措，以及租赁平台维护权益的坚决态度，调解员没有简单地依照合同条款进行生硬评判，而是深入挖掘背后的深层原因。通过分别与双方耐心沟通，精准把握矛盾焦点，在法律框架内，巧妙地平衡双方利益。以情理为纽带，以法律为准绳，成功促成和解，既维护合同的严肃性，又给予困境中的小李喘息之机，高效化解纠纷，彰显调解工作在社会矛盾解决中的独特价值。   

新城区法耀经济调解中心将进一步加强专业队伍建设，持续提升调解员在不同领域纠纷处理的专业能力，特别是针对消费、金融等与年轻人生活紧密相关领域。同时，加大宣传力度，提高社会对调解机制的认知度和信任度，鼓励更多纠纷当事人优先选择调解解决矛盾。利用现代信息技术，搭建线上线下一体化调解平台，打破时空限制，提高调解效率。此外，积极与学校、社区等合作开展普法教育活动，从源头上减少纠纷的发生，为构建和谐稳定的社会环境贡献更大力量。